餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力極大。不少人每一日都要騰出一些時間和金錢來享受料理,也是生活中讓人紓壓的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高潮,餐飲業近期已經躍升主流產業。過去年輕人嚮往的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但現在則變動為自己開店當老闆,擁有一家是自己的餐廳,更是絕大多數人的志向,開店能夠說是這個時代最有魅力的事業了!不過很多人有確實的目標,卻不了解該怎麼樣設立SOP流程與原則方法。由於這幾年來有許多經營有成的中小企業積極投入這個領域,使得競爭更加劇烈,基本上只要了解創業前的須知與方法,就可在競爭強烈的環境中勝出。
本人為什麼想要開店?想要開一間怎麼樣的餐館?
這兩個問題,可協助你確認開店創業的方法及初衷。僅有先豎立初衷,才可訂定餐廳的籌備方向以及 sop 標準作業流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略評斷。
開餐廳的須知是「締造紓壓、開心的用餐環境」,而以後的策略計畫,就必須環繞著這項中心守則。是要經營一間能夠溫暖人心的家庭餐館?或者想締造出氣氛喧鬧、歡騰的美式餐廳?就算都與目標符合,不過兩者的籌劃方法卻完全不相同,端看創業者怎麼判定,並貫徹執行。
多數人最開始創業就敗在選址
關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。若創業前沒有對周圍環境做充裕的市調,盲目選址,開店後難以滿足周圍顧客的需求,甚至於遭遇周遭民眾的檢舉,或是因為交通不方便,沒辦法吸引顧客,都會讓餐廳蒙受龐大損失。
著名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出食堂或飯店的選址導致其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一起看下去~~~~
在現實狀況中,選址成功的方法不唯有挑選到好地點那麼簡單。假使有充分的金錢,好地點肯定是首選;但沒眾多金錢時,可能要從大處著眼,就要考量怎樣運用方法來發展自己的事業。比如:要是地點沒眾多人流量,並且是位於巷口的住宅區,是否有衡量到受眾的需求,不適合開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以平常中隨時能夠吃的家常菜館,又或是早餐店做為發展考量呢?

重視客戶和顧客需求
開店的創新就是可以開發新產品或者新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖或者是獨立經營都需要有特色的創意,像是特點的菜色或者特色的空間氣氛,抑或是創意的營運方法等等。為何有一些餐廳的目標是持續推出季節限定或是新菜?這是因為佳餚不一定契合每個消費者的期待,但是某些消費者就喜愛嘗鮮,自然也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著年代需要而一再創新,以防客人流失以及品牌老化。
正如同沒有一個標準的sop流程可以完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知與原則,不過創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好與需求而營造出來的,故客人的意見格外重要,故建立顧客與品牌溝通的途徑,積極打造對話的機會,使客人成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概認識青年創業貸款的準則後,有些人會擔憂申請過程不順利,又沒有相關機構可輔助,這時候中小企業信用保證基金可以在申請上輔助你補上臨門一腳,又稱為『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』建構於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險,提高金融機構申請中小企業貸款之意願,幫忙資金用途明確,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,有發展潛力,不過擔保品不夠,經由往來金融機構審核準則同意貸放的中小企業擁有金融機構融資。
但是特別需要留意的是,企業並不可以直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證和分擔信用風險,使青年創業能順利申請貸款。
更多閱讀