餐飲業是大眾向的產業,對民眾的影響力巨大。很多人每天都要騰出一些時間與金錢來享受料理,也是生活中使人放鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業熱潮,餐飲業近來已經躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但是現在則改變為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是大多的人的理想,開店可以說是這個時代最有吸引力的事業了!但是大多數人具有確實的目標,卻不瞭解該如何建立SOP流程和原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小商業積極投入這個領域,使得競爭更加刺激,實際上只需知道創業前的須知和方法,就能在競爭強烈的環境中勝出。
我為甚麼想要開店?想要開一間怎樣的餐館?
這兩個疑問,可以輔助你確定開店創業的方法及初衷。僅有先豎立初衷,才能擬定餐廳的籌備方向以及 sop ,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略評斷。
開餐廳的須知是「締造放鬆、高興的用餐環境」,而後的策略計劃,就必須環繞著這項中心制度。是要經營一間能溫暖人心的家庭食堂?抑或是想締造出氣氛熱熱鬧鬧、歡騰的美式餐廳?儘管都與目標相符,但是兩者的籌辦方法卻都不一樣,端看創業者如何判定,並貫徹實行。
很多人起初創業就敗在選址
有關開店的 SOP 流程,一開始最重要的就是選址。假使創業前無對附近環境做充裕的市調,盲目選址,開店後沒辦法滿足四旁顧客的需求,甚至是遭遇旁邊民眾的舉發,抑或是由於交通不便捷,難以吸引消費者,都會讓餐廳蒙受極大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的關鍵有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出食堂或是飯店的選址促成其成敗的影響了。
不過選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一同看下去~~~~
在現實情形中,選址成功的方法不僅有挑選到好地點那麼簡易。若有充分的金錢,好地點固然是首選;但沒諸多金錢時,也許要從大處著眼,就要想如何運用方法來發展自身的事業。比方:要是地點沒眾多人流量,並且是座落於巷口的住宅區,是否有衡量到受眾的需要,不適合開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時能夠吃的家常菜館,抑或是早餐店做為發展考量呢?
重視消費者及客戶需求
開店的創新就是能夠開發新產品或新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或者是獨立經營都需要有特點的創意,像是特色的菜色或者是特點的空間氣氛,或創意的營運方法等。為什麼某些餐廳的目標是一直推出季節限定抑或是新菜?這是因為佳餚不一定契合每一個客戶的期待,不過某些客戶就鍾愛嘗鮮,當然也會認為這個餐廳很有活力,能跟著時代需求而不間斷創新,免得客戶流失及品牌老化。
正如同沒有一個基準的sop流程能完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知及原則,不過創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好以及需要而打造出來的,故顧客的意見那麼重要,故成立顧客及品牌溝通的通路,積極打造對話的機會,使消費者成就品牌。

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大概認識青年創業貸款的規則以後,某一些人會憂心申請過程不順利,又沒有相關機構可協助,這時候中小企業信用保證基金可在申請上協助你補上臨門一腳,又叫做【信保基金】的中小企業信用保證基金。
【信保基金】設立於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險,提升金融機構申請中小企業貸款之意願,輔助資產用途明確,還款來源可信賴,信用無嚴重瑕疵,有發展潛力,但擔保品缺乏,透過往來金融機構審核準則同意貸放的中小企業擁有金融機構融資。
不過特別需要注意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的唯有信用保證跟分擔信用風險,使青年創業能順利申請貸款。
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