餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力龐大。大部分的人每日都要騰出一些時間與金錢來享受佳餚,也是生活中使人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業熱潮,餐飲業近期已躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,但是現今則更動為自己開店當老闆,擁有一家是自己的餐廳,更是大多數的人的夢想,開店可以說是這個世代最具有吸引力的事業了!不過多數人具有明確的目標,卻不了解該怎麼建立SOP流程跟原則方法。由於這幾年來有許多經營有成的中小企業積極投入這個領域,促成競爭更強烈,其實只須了解創業前的須知跟方法,就能夠在競爭強烈的環境中勝出。
我為何想要開店?想要開一間什麼樣的餐廳?
這兩個疑惑,可輔助你確定開店創業的方法與初衷。僅有先確立初衷,才能夠制定餐廳的籌辦方向與 sop ,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判斷。
開餐廳的須知是「營造放輕鬆、愉悅的用餐環境」,而後的策略計劃,就必須圍繞著這項中心規範。是要經營一間能溫暖人心的家庭餐廳?或者是想創造出氣氛喧嘩、歡快的美式餐廳?即使都與目標相符,但是兩者的籌備方法卻全然不同,端看創業者如何判定,並貫徹實行。
很多人起初創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,起初最重要的就是選址。假設創業前沒有對四旁環境做夠的市調分析,盲目選址,開店後沒辦法滿足周遭客人的需要,甚至是遭遇周邊民眾的舉發,或者是由於交通不便捷,沒辦法吸引客人,都會使餐廳蒙受巨大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾提出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出餐館或者是飯店的選址促成其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一併看下去~~~
在現實情形中,選址成功的方法不僅有挑選到好地點那麼簡易。假使有充裕的金錢,好地點肯定是首選;但沒眾多金錢時,或許要從大處著眼,就要考量如何使用方法來發展自身的事業。如:要是地點無諸多人流量,並且是在巷口的住宅區,是否有考量到受眾的需要,不合適開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時能夠吃的家常菜館,或早餐店當作發展考量呢?

重視客戶及顧客需求
開店的創新就是能夠開發新產品或是新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖或獨立經營都需要有特點的創意,像是特點的菜色或是特點的空間氣氛,或者是創意的營運方法等等。為甚麼某一些餐廳的目標是不斷推出季節限定或新菜?這是由於料理不一定契合每一個顧客的期待,但是某些客人就喜愛嘗鮮,固然也會認為這個餐廳很有活力,能跟著世代需求而接二連三創新,避免顧客流失及品牌老化。
正如同沒一個基準的sop流程可完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知及原則,但是創業成功的餐廳都是基於客戶的喜好與需要而締造出來的,所以客人的意見超級重要,所以創立客戶與品牌溝通的管道,積極打造對話的機會,使客戶成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的規則後,有一些人會擔憂辦理過程不順利,又沒有相關機構能輔助,這時中小企業信用保證基金可在辦理上輔助你補上臨門一腳,又稱為【信保基金】的中小企業信用保證基金。
【信保基金】創立於民國 63 年,經由信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,提高金融機構辦理中小企業貸款之意願,幫忙資金用途清楚,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,具有發展潛力,但擔保品不足夠,透過往來金融機構審核標準同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
但特別需要注意的是,企業並不能直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證跟分擔信用風險,使青年創業能順利辦理貸款。
參考資料