餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力極大。多數人每天都要騰出一些時間與金錢來享受佳餚,也是生活中使人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業熱潮,餐飲業近來已經躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,不過現在則變換為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是絕大多數人的志向,開店能說是這個世代最有吸引力的事業了!但是大部分的人有清楚的目標,卻不瞭解該怎樣建立SOP流程與原則方法。由於這幾年來有很多經營有成的中小商業積極投入這個領域,促成競爭更加強烈,事實上只須曉得創業前的須知與方法,就能在競爭刺激的環境中勝出。
本人為什麼想要開店?想要開一間怎麼樣的餐館?
這兩個問題,能夠輔助你確定開店創業的方法與初衷。僅有先豎立初衷,才能訂定餐廳的籌辦方向以及 SOP ,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判定。
開餐廳的須知是「締造紓壓、高興的用餐環境」,而之後的策略規劃,就必須圍繞著這項中心規範。是要經營一間可溫暖人心的家庭餐廳?或者想塑造出氣氛熙熙攘攘、歡騰的美式餐廳?就算都與目標相符,但兩者的準備方法卻都不同,端看創業者怎樣判斷,並貫徹實行。
多數人最開始創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,起初最重要的就是選址。如果創業前沒對周邊環境做夠的市場調查,盲目選址,開店後沒辦法滿足周遭客人的需求,甚至於遭遇四周民眾的投訴,或者因為交通不方便,無法吸引顧客,都會讓餐廳蒙受巨大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾提到過經營成功的關鍵有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐廳或飯店的選址使得其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一同看下去~~~
在現實狀況中,選址成功的方法不只有選擇到好地點那麼簡易。假使有足夠的金錢,好地點固然是首選;但沒諸多金錢時,也許要從大處著眼,就要思索怎樣運用方法來發展自己的事業。如:要是地點沒有諸多人流量,且是位於巷口的住宅區,是否有考量到受眾的需要,不適合開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時可吃的家常菜館,或者早餐店作為發展考量呢?
重視顧客與客人需要
開店的創新就是可以開發新產品抑或是新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或獨立經營都需要有特色的創意,像是特點的菜色或者是特色的空間氣氛,或者是創意的營運方法等。為何某些餐廳的目標是一直推出季節限定或新菜?這是因為料理不一定符合每一個客戶的期待,不過某些客戶就喜愛嘗鮮,自然也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著時代需求而接二連三創新,以免客人流失與品牌老化。
正如同沒有一個基準的sop流程可以完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒必勝的須知及原則,但是創業成功的餐廳都是基於消費者的喜好和需要而打造出來的,故顧客的意見超級重要,所以建構消費者和品牌溝通的途徑,積極締造對話的機會,讓顧客成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的規定以後,有些人會擔心申請過程不順利,又沒有相關機構能夠幫助,這時候中小企業信用保證基金可在申請上幫助你補上臨門一腳,又名「信保基金」的中小企業信用保證基金。
「信保基金」建構於民國 63 年,透過信用保證,分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險,提升金融機構申請中小企業貸款之意願,輔助資金用途清楚,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,有發展潛力,不過擔保品短缺,透過往來金融機構審核規範同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
但是特別需要留意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證與分擔信用風險,使青年創業能順利申請貸款。
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