餐飲業是大眾化的產業,對大家的影響力巨大。大多的人每天都要騰出一些時間與金錢來享受飲食,也是生活中讓人舒服的重大活動。龐大的市場消費需求造就了創業熱潮,餐飲業近年來早已躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生…專業人才,不過至今則更動為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是大多數人的夢想,開店可以說是這個紀元最具有吸引力的事業了!而多數人有確實的目標,卻不了解該如何建構SOP流程和原則方法。因這幾年來有大量經營有成的中小企業積極投入這個領域,引起競爭更為劇烈,其實只需知道創業前的須知跟方法,就能夠在競爭激烈的環境中勝出。
自己為什麼想要開店?想要開一間什麼樣的餐廳?
這兩個疑問,可以輔助你認定開店創業的方法及初衷。只有先確立初衷,才可制定餐廳的籌辦方向及sop流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判斷。
開餐廳的須知是「創造紓壓、安逸的用餐環境」,而以後的策略計劃,就必須圍繞著這項中心規定。是要經營一間能夠溫暖人心的家庭餐館?或想創造出氣氛繁華、歡樂的美式餐廳?即便都與目標相符,而兩者的籌劃方法卻都不一樣,端看創業者怎麼斷定,並貫徹執行。
大部分的人一開始創業就敗在選址
對於開店的sop流程,最先最重大的就是選址。假使創業前無對四圍環境做足夠的市調分析,盲目選址,開店後沒辦法滿足附近消費者的需求,甚至遭遇四周人民的舉發,亦或是鑑於交通不便捷,不行吸引消費者,都會令餐廳蒙受龐大損失。
著名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的關鍵有3個原則:「選址,選址,還是選址」,所以不難看出餐廳或飯店的選址使得其成敗的影響了。
然而選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一起看下去~
在現實狀況中,選址成功的方法不僅有選擇到好地點那麼簡單。倘若有足夠的資金,好地點絕對是首選;但沒這麼多錢時,也許要從大處著眼,就要思索怎麼使用方法來發展自己的事業。比如:要是地點沒那麼多人流量,而且是處於巷口的住宅區,有無有思考到受眾的需求,不合適開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平常中時常能夠吃的家常菜館,或是早餐店作為發展考量呢?
重視顧客及消費者需求
開店的創新就是可以開發新產品或新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖或者是獨立經營都需要有獨特的創意,像是特別的菜色或者是優缺點的空間氣氛,或者創意的營運方法…。為什麼某些餐廳的目標是持續推出季節限定或是新菜?這是因料理不一定相符各個消費者的期待,不過某些顧客就愛好嘗鮮,一定也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著紀元需要而不停創新,避免消費者流失和品牌老化。
正如同沒一個標準的sop流程可以完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知及原則,不過創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好和需求而打造出來的,故顧客的意見如此重要,因而成立消費者及品牌溝通的通路,積極營造對話的機會,讓消費者成就品牌。
創業 & 開店方法須知:選擇用品
我們起初先不解說什麼大概論,來介紹這一些實際一點方法,要創業最不可或缺的便是要憑著開店來獲利,用這個方法完成自己的願望,第一件事情絕對是要有【 用品 】。
通常每一個人想要開店第一個思慮到的就是想要【 賣什麼 】,所以就先確認你們的用品目標是什麼啦~
倘若你是要自行生產用品販賣,那第一步是要有生產用品的技術與 SOP
假使你們是要做買賣業,那要開始尋找到批貨的渠道和了解行規和原則,該如何切貨才會切到較漂亮的價格和品質。
建議可以籌劃標準作業流程才不會亂了手腳唷!
對用品越理解越能跟消費者說明及締造用品的價值訴求。
創業 & 開店方法須知:對妳們的用品做【 定價 】
創業和開店的定價原則有這幾個目標中心,最不可或缺的就是【 毛利 】,毛利越多表示的是,在扣除成本之後能夠使用的費用較夠,較夠的情形下較好做 SOP 、策略規劃及財務籌劃。
但是相對的要做高毛利策略的差異化與價值訴求方面要越強。
通常定價的 sop 流程有這些參考目標:
方法(一):成本導向定價
通常先得到你們想要的毛利或者是參考同業態的平均毛利,之後帶入公式:
售價 = 成本 ÷ 成本率
若同業毛利為 60 %,成本率為 20 %,取得成本為 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元,100 元就是我們可做的定價。
方法(二):價值導向定價
若妳覺得自己做的用品和同業間對照有差異化,那能夠用價格 = 成本 ÷ 同業平均成本率 + 附加價值。
要是同業毛利為 60 %,平均同業成本率為 20 %,取得成本 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元 + 附加價值 20 元,120 元便是我們可以做的定價。
另一方面【 附加價值 】有時候便是【 感覺價 】,但這【 感覺 】有沒有值那多出來的 20 元就要看行銷力與及品牌力了。
倘若可銷售更多的附加價值相對的毛利也會提高許多,這也便會成為你的競爭力。
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